ARABULUCULUK

Arabuluculuk

Kriz ortamında taraflar arasında doğrudan iletişim kanallarının işletilemediği durumlarda üçnüncü aktör ve/ya temsilcileri taraflar arasıdna krizi sonlandıracak girişimleri yürüten aracılar durumuna gelebilir. Taraflar kriz yaratan olaya ilişkin görüş, çıkar, öncelik ve beklentilerini arabulucu aktör aracılığı ile karşı tarafa iletirken rakibin benzer görüşlerini de öğrenme şansı elde ederler. Kimi zaman arabulucu aktör tarafların duymak istedikleri ile mevcut durum arasında bir orta yol bulmaya odaklanarak krizi sonlandırmaya çalışır. Eğer her iki taraf da arabulucunun görev ve yetki alanlarından memnun ve yürüttüğü faaliyeti destekliyor ise doğrudan müzakere sürecine ulaşmak açısından bir fırsat yaratmak mümkün olabilir.